ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы Раменского района МО от

ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы Раменского района МО от 23.06.2003 N 1237
"ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
"Родник", N 74, 17.09.2003


ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "РАМЕНСКИЙ РАЙОН"
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 июня 2003 г. N 1237

ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

В целях повышения ответственности организаций, обслуживающих жилищный фонд, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 , ГОСТом Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги", Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 N 1099 , учитывая "Примерный порядок перерасчета оплаты за коммунальные услуги при временном отсутствии проживающего по месту постоянного жительства в Московской области" , постановляю:
1. Утвердить Условия снижения оплаты населением жилищно-коммунальных услуг при нарушении нормативных сроков предоставления ЖКУ, снижении их качества или их отсутствии .
2. Утвердить Порядок оформления документов, необходимых для осуществления перерасчета коммунальных платежей в случае отсутствия граждан по месту постоянной регистрации .
3. Утвердить Порядок осуществления перерасчетов коммунальных платежей за низкое качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг или их отсутствие .
4. Утвердить Порядок оформления и подписания документов, являющихся основанием для снижения оплаты за низкое качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг или их отсутствие .
5. Считать утратившим силу постановление главы администрации Раменского района Московской области N 442 от 22.02.1995 "Об ответственности организаций, обслуживающих жилой фонд в сфере предоставления коммунальных услуг".
6. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Раменского района С.Т. Уварова.

Глава Раменского района
В.Ф. Демин

Приложение N 1
к постановлению главы
муниципального образования
"Раменский район"
Московской области
от 23 июня 2003 г. N 1237

УСЛОВИЯ
СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ НАСЕЛЕНИЕМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
ПРИ НАРУШЕНИИ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖКУ,
СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА ИЛИ ИХ ОТСУТСТВИИ

1. Отопление
<*> Ставки могут быть дифференцированы с учетом социальной нормы и второго жилья.
<**> При условии проведения жильцом мероприятий по утеплению квартиры.

Примечания:
1. Согласно СНиП 2.01.01-82 "Строительная климатология и геофизика" снижение температуры в помещениях ниже нормативной не допускается при температуре наружного воздуха не ниже расчетной .
2. В соответствии с п. 4.16.1 Государственного Стандарта РФ "Жилищно-коммунальные услуги" допускается в случае аварийной ситуации отключение наружных сетей отопления на время:
- до 16 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 градусов Цельсия;
- до 8 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 градусов Цельсия;
- до 4 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 градусов Цельсия;
- до 2 часов - при расчетной температуре наружного воздуха для проектирования отопления согласно п. 5.2.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
3. В соответствии с п. 4.16.4 Государственного Стандарта РФ "Жилищно-коммунальные услуги" допустимое снижение температуры в жилых домах, гостиницах и прочих коммунальных местах проживания в ночное время суток не более 3 градусов Цельсия, а максимально допустимое превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений - не более 4 градусов Цельсия .
4. В расчетах принято: при понижении температуры воздуха в помещении от нормативной на 5 и более градусов Цельсия считается, что отопление полностью отсутствует.
5. Отопительный сезон начинается при условии, что в течение 6 суток среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия, а заканчивается при условии, что в течение 6 суток среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия .
6. Максимально допустимая продолжительность пусконаладочных работ при запуске отопления, при которых возможны отклонения в температурном режиме , не более 10 суток.
7. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы .

2. Горячее водоснабжение

-
- состав и свойства горячей воды должныПлата не взимается за весь С человека1/30
соответствовать требованиям органов период, когда горячая вода за одни месячной
санитарно-эпидемиологического надзора признана органами санитарно-сутки ставки
эпидемиологического надзора
непригодной для
использования населением

- система холодного водоснабжения должна Плата не взимается за С человека1/30
функционировать круглосуточно бесперебойно каждые полные сутки за одни месячной
в течение года. Максимально допустимая отсутствия воды
период - 8 часов
-

Примечания:
1. В случае невозможности устранить причину отсутствия холодной воды в течение нормативных 8 часов:
- в случае аварии предпринимаются меры по временному водоснабжению ;
- в случае запланированного отключения для производства ремонтных работ производится заблаговременное оповещение населения с целью создания жильцами необходимого запаса воды.
2. На устранение причин низкого давления холодной воды нормативно отводятся 1 сутки, и снятие начислений будет производиться за каждые сутки превышения максимально допустимой продолжительности отклонений за расчетный период.
3. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы .

4. Водоотведение

-\
Нормативные показатели качества Порядок Расчетная Размер
снижения единица снижения
платы за за каждые за каждые
нарушение полные полные
нормативныхсутки сутки
сроков и
параметров
качества

Лифт: Плата не взимаетсяС человека1/30
- должен работать круглосуточно при условии за весь период за одни месячной
наличия диспетчерской службы и с 6.00 до 23.00 сверхнормативного сутки ставки
при отсутствии диспетчерской службы, за простоя
исключением нормативных сроков ремонтов

<*> Ставки могут быть дифференцированы с учетом социальной нормы и второго жилья.
<**> Размер снижения оплаты может изменяться при изменении расчета стандарта предельной стоимости ЖКУ на 1 кв. м общей площади.

Примечания:
1. Нормативный срок ремонта лифта - 2 суток .
2. Допускается гибкое изменение графика проведения уборки лестничных клеток и придомовых территорий при сохранении нормативных объемов работ с обязательным оповещением жителей.
3. Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны оказываться в следующие сроки:
- по мере накопления, но не реже 1 раза в 3 дня ;
- ежедневно при температуре воздуха выше 14 градусов Цельсия;
- по мере накопления - нечистоты и помои неканализованных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы .
4. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы .

Приложение N 2
к постановлению главы
муниципального образования
"Раменский район"
Московской области
от 23 июня 2003 г. N 1237

ПОРЯДОК
ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ПЕРЕРАСЧЕТА КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ
ГРАЖДАН ПО МЕСТУ ПОСТОЯННОЙ РЕГИСТРАЦИИ

1. Общие положения

1.1. В случае отсутствия граждан в жилых помещениях по месту их постоянной регистрации свыше одного месяца снимаются начисления за весь период отсутствия по следующим коммунальным услугам:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- канализование;
- вывоз и захоронение ТБО;
- лифт.
1.2. Начисления, производимые в расчете на 1 кв. м общей площади , перерасчету не подлежат.

2. Необходимые требования и процедуры для обоснования
проведения перерасчета коммунальных платежей при временном
отсутствии граждан по месту постоянной регистрации

2.1. Заблаговременно подать на имя начальника ЖЭУ письменное заявление с указанием даты отъезда, срока отсутствия, количества выезжающих человек, количества остающихся в жилом помещении человек .
2.2. По прибытии на место временного проживания зарегистрироваться в соответствии с действующим законодательством.
2.3. По возвращении на постоянное место жительства представить в ЖЭУ документ, подтверждающий факт регистрации гражданина по месту пребывания, при временном отсутствии:
- в связи с отпуском или отъездом на временное место проживания - свидетельство о регистрации по месту пребывания;
- в связи с вахтовым методом работы, разъездным характером работы, командировкой - справка отдела кадров, заверенная должностным лицом;
- в связи с пребыванием в средних, высших учебных заведениях, школах-интернатах - справка учебного заведения или иного детского учреждения, заверенная должностным лицом, на период обучения в течение одного учебного года;
- в связи с пребыванием в оздоровительных учреждениях или на санаторно-курортном лечении, нахождением в лечебном учреждении - справка, заверенная главным врачом и печатью данного учреждения;
- в связи с пребыванием за границей и т.п. - справка, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами РФ, выданная консульскими учреждениями или дипломатическими представительствами РФ в стране пребывания;
- в связи со срочной службой в армии - справка из военкомата на весь период отсутствия;
- в связи с иными причинами - подтверждающие документы из судебных органов, органов исполнения наказаний и т.д. .
При отсутствии граждан по месту постоянного жительства в связи с нахождением в местах, где регистрация по месту пребывания не производится , фактическое потребление коммунальных услуг может быть зафиксировано исключительно по индивидуальным приборам учета .
2.4. Для возможности своевременной установки приборов учета потребления горячей и холодной воды жильцам необходимо не менее чем за 14 дней до даты отъезда представить в абонентский отдел письменное заявление об установке счетчиков, произвести оплату приборов, материалов, а также работ по установке, получить абонентские книжки.
2.5. Граждане в бесспорном порядке имеют право на снижение оплаты в полном размере при условии заключения соглашения с эксплуатирующей организацией на прекращение пользования присоединенной сетью холодного и горячего водоснабжения .
Возобновление пользования услугами должно осуществляться совместно с ответственными работниками эксплуатирующей организации по прибытии на постоянное место жительства.
2.6. В случае возвращения жителей в нерабочее время снятие пломб производится работниками круглосуточной диспетчерской службы. При этом дата обращения фиксируется в журнале учета.
Примечание. Выход на место специалиста для пломбирования и снятия пломб оплачивается в кассу ЖЭУ по утвержденным расценкам.
2.7. Авансовое освобождение от платежей за вышеназванные коммунальные услуги, то есть неначисление платы за них, допускается лишь в случае представления гражданами официального документа о призыве в армию, направлении на работу за пределы соответствующего населенного пункта, осуждении и т.п. В этих случаях в документе, подтверждающем срок отсутствия гражданина по месту жительства, должны быть указаны даты убытия и предполагаемого возвращения.
2.8. МУП ЖКХ имеет право производить проверку достоверности сведений об отсутствии граждан по месту постоянного жительства в соответствующих жилых помещениях. Если при проверке службами ЖЭУ будут зафиксированы факты проживания граждан в вышеуказанных жилых помещениях, производится оформление соответствующего акта, на основании которого коммунальные услуги за время отсутствия жильцов будут начислены полностью.
2.9. В случае нарушения указанного порядка оформления документов снятие начислений не производится, претензии МУП ЖКХ не принимаются. В исключительных случаях на основании письменного мотивированного обращения гражданина вопрос о перерасчете оплаты жилищно-коммунальных услуг может быть рассмотрен Управлением коммунального хозяйства администрации Раменского района в индивидуальном порядке.